In der Wirtschaft wird der Mitarbeiter oftmals als „Kostenfaktor“ und „jederzeit austauschbar“ betrachtet. Dass es auch ganz anders geht beweist Europas größter Drogeriemarkt „dm“. Dort wird dem Arbeitsklima ein höherer Stellenwert eingeräumt als dem „Profit um jeden Preis“. Mit Erfolg, wie dm-Geschäftsführerin Petra Mathi-Kogelnik im nachfolgenden Interview bestätigt. Fragt man nach den wichtigsten Wünschen der Menschen in den europäischen Ländern, so sind dies vor allem drei Kernaspekte: weniger Stress, Gesundheit und eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Bei dm-drogeriemarkt setzt man seit vielen Jahren auf große Entscheidungsspielräume der Mitarbeiter. Warum Unternehmen für Menschen da sind und Gesundheitsthemen zukünftig eine zentrale Rolle spielen werden, erläutert dm-Geschäftsführerin Petra Mathi-Kogelnik im nachfolgenden Gespräch.  „Hier bin ich Mensch“ lautet der Werbe-Slogan von dm. Wie lässt sich „Menschlichkeit“ mit wirtschaftlichem Erfolg vereinbaren? Wir vertreten ganz klar den Standpunkt: „Ein Unternehmen ist für die Menschen da, nicht umgekehrt“. Das gilt selbstverständlich nicht nur für unsere Kunden, sondern in ganz besonderer Weise auch für unsere Mitarbeiter. Es ist uns wichtig, dass sie sich ernst genommen, wertgeschätzt und gut aufgehoben fühlen. Daran arbeiten wir jeden Tag. Ich bin davon überzeugt, dass „dm“ nicht zuletzt deshalb so erfolgreich ist… Man liest und hört viel über „Work-Life-Balance“. Bei vielen Unternehmen dominieren jedoch nach wie vor unflexible Arbeitszeitmodelle, starre Strukturen und Leistungsdruck. Wie handhaben sie das? Grundsätzlich wollen wir uns vom Begriff „Work-Life-Balance“ distanzieren. Das Leben besteht nicht aus entweder Arbeit oder „Leben“: wir sprechen von „Lebenszeit“, noch lieber von „Life-Balance“. Die flexible Wahl der Arbeitszeit sowie eine große Anzahl an Teilzeit-Arbeitsmöglichkeiten sind schon seit vielen Jahren Teil unserer Kultur. Trotzdem möchten wir uns hier weiterentwickeln. Aktuell arbeiten wir in einem eigenen Projekt daran noch flexiblere Arbeitszeitmodelle zu gestalten. Zudem bieten wir Life-Balance-Möglichkeiten, wie „Sabbatical“ (= Arbeitszeitmodell für längeren Sonderurlaub, Anm.) oder Bildungsteilzeit.  Die Vereinbarkeit Beruf und Privatleben ist gerade jungen Erwachsenen oft wichtiger als ein hohes Gehalt, bestätigen Studien. Was sind ihre Erfahrungen damit und wie begegnen sie dieser Entwicklung? Als Unternehmen mit einem Frauenanteil von 97 Prozent haben wir uns zum Ziel gesetzt künftig noch bessere Rahmenbedingungen für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf zu bieten. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter in jeder Lebensphase, um die individuellen Bedürfnisse mit den Anliegen des Teams und der Organisation bestmöglich in Einklang zu bringen. Zum Auftakt dieses Schwerpunktprogramms ließ sich dm im Rahmen der vom österreichischen Bundesministerium für Wirtschaft, Familie und Jugend ausgehenden Initiative „Audit berufundfamilie“ als familienfreundlicher Betrieb zertifizieren: 26 Maßnahmen wurden von Mitarbeitern gemeinsam mit einer Auditorin erarbeitet, um die Arbeitsbedingungen je nach Lebensphase ideal zu gestalten. So entstand etwa ein Projekt zur flexiblen Gestaltung des Arbeitsortes für Zentralabteilungen. Zudem wurde das Karenzmanagement optimiert und – wie bereits erwähnt – noch flexiblere Arbeitszeiten entwickelt. dm verfügt über einen Frauenanteil von 97 Prozent bei den Mitarbeitern. Haben Männer für Themen wie Schönheit und Gesundheit kein so großes Interesse? Ja, klar, Schönheit und Gesundheit sind eher Frauenthemen. Vor allem die Berufe Stylist, Kosmetiker und Fußpfleger sowie Drogist ziehen eher Frauen an. Männer sind allerdings in allen Berufen bei uns herzlich willkommen (lacht).  Gerade viele physische und psychische Krankheiten, wie Rückenprobleme oder Burn Out bei Mitarbeiter, könnten durch gezielte Gesundheitsmaßnahmen verhindert werden. Welche Maßnahmen setzen sie hier? Neben dem Schwerpunkt „Familie und Arbeitswelt in Balance“ spielen bei uns auch Gesundheitsthemen eine zentrale Rolle. So gibt es zum Beispiel das neue Projekt „Gesundheitsbotschafter“: 27 Mitarbeiter aus den unterschiedlichsten Bereichen und Regionen bildeten sich zum Thema Gesundheit am Arbeitsplatz weiter. Insbesondere das Thema Wirbelsäule wird sensibilisiert. Die Gesundheitsbotschafter geben ihr Wissen weiter und zeigen interessierten Kollegen im Rahmen von Gesundheitschecks wie man richtig hebt, sitzt und welche Übungen sich in den Arbeitsalltag integrieren lassen. Eine andere Maßnahme, die bereits seit einiger Zeit erfolgreich durchgeführt wird, ist die „Unterstützung und Beratung in Lebensfragen“: Wenn das Leben einmal nicht nach Wunsch läuft, stellen wir unseren Mitarbeitern professionelle Helfer zur Seite – völlig anonym und kostenlos. Diese Hilfestellung geht über rein berufliche Schwierigkeiten hinaus und umfasst ebenso private Angelegenheiten, zumal jeder Mitarbeiter auch mit Herausforderungen im privaten, familiären Bereich konfrontiert ist. Auf Anfrage erhält jeder Mitarbeiter bis zu fünf Beratungsgutscheine. Jeder Gutschein ist 70 Euro wert, womit aus rund 40 externen Beratern in allen Bundesländern frei gewählt werden kann. Für Mütter und Väter, vor allem “Karenzrückkehrer”, bieten wir den Workshop „Eltern im Job“ an. Hier geht es um Themen wie: „schlechtes Gewissen ablegen“, „auf meine Gesundheit achten“, „Zeit für mich finden“, „Zeit für den Partner“, „Haushaltsmanagement“ usw. Dabei lernt man Atemübungen, Entspannungsübungen, Abgrenzungsstrategien und mit Herausforderungen gut umzugehen. Auch in der Führung wollen wir hier ansetzen: so widmet sich die „Führungsakademie I“ – eine Seminarreihe für Führende bei dm – heuer dem Thema „Lebensphasenorientierte Führung“ und auch in der „Führungsakademie II“ für Manager und Geschäftsführungsmitglieder gibt es hier einige Module, wie Life-Balance, Resilience, Mein Leben im Flow... „Sehr guter Arbeitgeber“ Helmut Wolf
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